Revoluciona el Marketing y Dispara las Ventas con la Plataforma todo en Uno de Bookio 🎯
Gestiona las redes sociales, pagos, recordatorios y clientes desde una sola plataforma. Ahorra tiempo, mejora la experiencia y haz crecer tu negocio.
Plan Bookio Esencial
Ideal para: Emprendedores individuales, autónomos y pequeñas empresas que dan sus primeros pasos en la digitalización y necesitan herramientas fundamentales para gestionar clientes, comunicarse y tener una presencia online básica.
CRM (Gestión de la Relación con Clientes)
Descripción: Es el núcleo para gestionar toda la información y las interacciones con los clientes y prospectos. Permite almacenar datos de contacto, historial de comunicaciones, notas, tareas y segmentar la base de datos.
Utilidad: Proporciona una visión 360º del cliente, ayuda a personalizar la comunicación, mejora el seguimiento de ventas y optimiza las estrategias de marketing.
Oportunidades/Pipeline de Ventas
Descripción: Herramienta visual para gestionar el embudo de ventas. Permite crear diferentes etapas del proceso de venta (ej. Prospecto, Contactado, Propuesta Enviada, Negociación, Ganado, Perdido) y mover las oportunidades (negocios potenciales) a través de estas etapas.
Utilidad: Ayuda a visualizar el progreso de las ventas, prever ingresos, identificar cuellos de botella y gestionar el trabajo del equipo comercial de forma organizada.
Calendario
Descripción: Sistema de gestión de calendarios y citas. Permite crear diferentes tipos de calendarios (para citas, eventos, reuniones de equipo), configurar disponibilidad, enviar recordatorios automáticos y sincronizar con calendarios externos (Google Calendar, Outlook Calendar).
Utilidad: Automatiza la programación de citas, reduce las ausencias (no-shows) gracias a los recordatorios, organiza el tiempo del equipo y facilita que los clientes reserven servicios.
Email Marketing
Descripción: Funcionalidades para crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico. Incluye editores de email (a menudo drag-and-drop), gestión de listas de suscriptores, segmentación, pruebas A/B y seguimiento de métricas (aperturas, clics).
Utilidad: Permite nutrir leads, informar a los clientes, promocionar productos/servicios, construir lealtad y generar ventas a través de uno de los canales de marketing más efectivos.
Embudos de Venta/Marketing
Descripción: Constructor visual para crear secuencias de páginas (pasos) diseñadas para guiar a un visitante hacia una acción específica (ej. una compra, un registro, una solicitud de demo). Incluye landing pages, páginas de agradecimiento, upsells, etc.
Utilidad: Optimiza el proceso de conversión, guía a los prospectos de forma estructurada y permite medir la efectividad de cada paso del embudo.
Sitios Web/Tiendas
Descripción: Constructor de sitios web completos, a menudo con un editor de arrastrar y soltar (drag-and-drop), plantillas personalizables y hosting incluido. Permite crear páginas informativas, blogs, portfolios, etc.
Utilidad: Proporciona una solución integrada para tener una presencia online profesional sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados de programación
Formularios
Descripción: Herramienta para crear formularios personalizables que se pueden incrustar en sitios web, landing pages o compartir mediante enlaces. Los datos recopilados se integran automáticamente en el CRM.
Utilidad: Esencial para la captación de leads, registro a eventos, encuestas de satisfacción, solicitudes de contacto, etc.
Conversación Bidireccional por SMS, Email, WhatsApp
Descripción: Permite enviar y recibir mensajes de texto (SMS) y correos electrónicos directamente desde la plataforma, centralizando todas las comunicaciones con los clientes y prospectos en un solo lugar. Las conversaciones se hilan para facilitar el seguimiento.
Utilidad: Mejora la agilidad en la respuesta, personaliza la comunicación, y mantiene un registro completo de todas las interacciones escritas. Facilita el seguimiento de leads y la atención al cliente
Plantillas de SMS y Email
Descripción: Biblioteca de plantillas pre-diseñadas o personalizables para correos electrónicos y mensajes de texto.
Utilidad: Ahorra tiempo al no tener que redactar mensajes comunes desde cero, asegura la consistencia de la marca y mejora la eficiencia en la comunicación.
Informes/Analíticas
Descripción: Centraliza los datos y métricas de rendimiento de las diferentes herramientas: marketing, ventas, tráfico web, efectividad de campañas, etc. Suele presentarse en dashboards visuales.
Utilidad: Permite medir el ROI de las acciones, identificar qué funciona y qué no, tomar decisiones informadas y optimizar las estrategias continuamente.
Códigos QR
Descripción: Generador de códigos QR que pueden enlazar a sitios web, landing pages, formularios, información de contacto, etc.
Utilidad: Conecta el marketing offline con el online de forma sencilla. Útil en material impreso, eventos, escaparates para dirigir tráfico a activos digitales
Plan "Bookio Crecimiento"
Ideal para: Pymes en fase de crecimiento que ya tienen una base de clientes y buscan optimizar sus procesos, automatizar tareas de marketing y ventas, mejorar la interacción con el cliente y ampliar sus canales de comunicación y generación de ingresos.
Flujos de Trabajo/Automatizaciones
Descripción: Es el motor de automatización de la plataforma. Permite diseñar secuencias lógicas de acciones que se ejecutan automáticamente basadas en disparadores (triggers) y condiciones. Ej: enviar una secuencia de emails de bienvenida cuando alguien se suscribe, asignar un lead a un comercial, etc.
Utilidad: Ahorra una enorme cantidad de tiempo, asegura seguimientos consistentes, nutre leads de forma personalizada y escala las operaciones de marketing y ventas.
Triggers (Disparadores)
Descripción: Eventos específicos que inician una automatización o un workflow. Pueden ser muy variados: un contacto rellena un formulario, hace clic en un enlace, se le añade una etiqueta, abre un email, etc.
Utilidad: Son la base de la automatización reactiva, permitiendo que el sistema responda en tiempo real al comportamiento de los usuarios.
Campañas
Descripción: Herramienta para organizar y ejecutar iniciativas de marketing estructuradas que pueden involucrar múltiples canales (email, SMS, llamadas) y secuencias a lo largo del tiempo. A menudo se diferencia de los «Workflows» por ser más orientada a una promoción o comunicación específica con un inicio y fin definidos, aunque pueden trabajar juntos.
Utilidad: Permite planificar y ejecutar esfuerzos de marketing coordinados, medir su impacto global y gestionar comunicaciones más complejas que un simple envío de email.
Planificador de Redes Sociales
Descripción: Herramienta para programar y publicar contenido en diversas plataformas de redes sociales (como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google My Business) desde un único calendario.
Utilidad: Ahorra tiempo en la gestión de redes sociales, permite mantener una presencia constante y planificada, y ayuda a ejecutar estrategias de contenido de manera organizada.
Blogs
Descripción: Funcionalidad integrada para crear y gestionar un blog dentro del sitio web construido en la plataforma. Incluye herramientas para escribir y formatear artículos, gestionar categorías, autores, etc.
Utilidad: Esencial para el marketing de contenidos, mejora el SEO, atrae tráfico orgánico, posiciona la marca como experta y nutre a la audiencia
Cuestionarios/Tests
Descripción: Herramienta para crear cuestionarios interactivos, tests o encuestas gamificadas.
Utilidad: Aumenta el engagement de la audiencia, sirve para la captación de leads (ej. un test de personalidad que requiere email para ver resultados), segmenta prospectos según sus respuestas o evalúa conocimientos en un contexto formativo.
Gestión de Reputación
Descripción: Herramientas para monitorizar y gestionar la reputación online. Permite enviar solicitudes de reseñas a clientes (vía email o SMS) y centralizar la visualización de reseñas de diferentes plataformas (como Google, Facebook).
Utilidad: Ayuda a mejorar la imagen de marca, conseguir más reseñas positivas, gestionar las negativas de forma proactiva y atraer nuevos clientes gracias a la prueba social.
Mensajería de Google My Business)
Descripción: Permite instalar un widget de chat en el sitio web del cliente para que los visitantes puedan iniciar conversaciones en tiempo real. Estas conversaciones también se gestionan desde la bandeja de entrada unificada.
Utilidad: Captura leads directamente desde la web, ofrece soporte instantáneo, responde preguntas frecuentes y mejora la tasa de conversión de visitantes a prospectos.
Chat Web
Descripción: Permite instalar un widget de chat en el sitio web del cliente para que los visitantes puedan iniciar conversaciones en tiempo real. Estas conversaciones también se gestionan desde la bandeja de entrada unificada.
Utilidad: Captura leads directamente desde la web, ofrece soporte instantáneo, responde preguntas frecuentes y mejora la tasa de conversión de visitantes a prospectos.
Facebook Messenger
Descripción: Integra los mensajes de Facebook Messenger en la bandeja de entrada unificada, permitiendo gestionar estas conversaciones sin salir de la plataforma.
Utilidad: Centraliza otra importante vía de comunicación con clientes y prospectos, facilitando respuestas rápidas y un seguimiento eficiente
Respuesta Automática a Llamadas Perdidas
Descripción: Configura una respuesta automática por SMS a cualquier llamada telefónica que no haya sido atendida. El mensaje puede ser personalizado (ej. «Hola [Nombre], hemos visto tu llamada perdida. ¿En qué podemos ayudarte?»).
Utilidad: Asegura que ningún lead se pierda por una llamada no contestada. Mejora la experiencia del cliente al mostrar proactividad y ofrece una vía inmediata para continuar la conversación.
Seguimiento de Llamadas de GMB
Descripción: Permite rastrear las llamadas telefónicas que se originan desde el perfil de Google My Business, asignando números de seguimiento para medir la efectividad de esta ficha como fuente de leads.
Utilidad: Ayuda a entender qué acciones de marketing están generando llamadas y a optimizar la ficha de GMB para obtener mejores resultados. Proporciona datos sobre el ROI de la presencia en Google.
Enlaces Desencadenantes/De Seguimiento
Descripción: Permite crear enlaces especiales que, cuando un contacto hace clic en ellos (ej. en un email o SMS), pueden desencadenar acciones automáticas (ej. añadir una etiqueta al contacto, moverlo a otra campaña, notificar a un vendedor). También sirven para rastrear el interés en contenidos específicos.
Utilidad: Automatiza procesos basados en el comportamiento del usuario, segmenta contactos de forma más precisa y mide la efectividad de los enlaces compartidos.
Membresías/Áreas de Miembros
Descripción: Funcionalidad para crear y gestionar contenido restringido o cursos online. Permite organizar lecciones, subir vídeos, documentos, y gestionar el acceso de los usuarios (gratuito o de pago).
Utilidad: Permite monetizar el conocimiento, crear comunidades exclusivas, ofrecer programas de formación y generar ingresos recurrentes
Facturación
Descripción: Permite crear y enviar facturas profesionales a los clientes directamente desde la plataforma. Puede incluir personalización con el logo, detalles del servicio/producto, impuestos, etc. Algunas versiones pueden integrarse con software de contabilidad.
Utilidad: Simplifica el proceso de facturación, centraliza la gestión financiera básica y ayuda a mantener un registro de los ingresos.
Pago por Mensaje de Texto
Descripción: Permite enviar solicitudes de pago a los clientes a través de mensajes de texto, incluyendo un enlace seguro para que realicen la transacción. Requiere integración con pasarelas de pago (ej. Stripe).
Utilidad: Facilita y agiliza el proceso de cobro, especialmente para servicios rápidos, pagos pendientes o confirmación de pedidos. Reduce la fricción en el pago.
Plan "Bookio Profesional"
Ideal para: Empresas establecidas, agencias o negocios con necesidades de marketing y ventas más complejas, que requieren la suite completa de herramientas para una máxima personalización, escalabilidad, gestión de equipos de ventas/afiliados y análisis exhaustivo.
Propuestas y Presupuestos
Descripción: Herramienta para crear, enviar y gestionar propuestas comerciales y presupuestos detallados a los clientes. Puede incluir plantillas, seguimiento de apertura y firma digital.
Utilidad: Profesionaliza el proceso de venta, agiliza la creación de documentos comerciales y facilita el cierre de acuerdos.
Encuestas
Descripción: Permite crear y distribuir encuestas para recopilar feedback de clientes, realizar estudios de mercado o evaluar la satisfacción. Los resultados se pueden analizar dentro de la plataforma.
Utilidad: Ayuda a tomar decisiones basadas en datos, entender mejor a los clientes, identificar áreas de mejora y medir el impacto de las acciones.
Comunidades
Descripción: Funcionalidad para crear espacios online donde los miembros (clientes, estudiantes, etc.) pueden interactuar entre ellos y con la marca, similar a un foro privado o un grupo de Facebook. Puede complementar las áreas de membresía.
Utilidad: Fomenta el engagement, construye lealtad, facilita el soporte entre pares y crea un sentido de pertenencia alrededor de la marca o un tema específico.
Gestor de Afiliados
Descripción: Sistema para crear y gestionar programas de afiliados. Permite registrar afiliados, proporcionarles enlaces de seguimiento únicos, rastrear las ventas o leads generados por ellos y gestionar las comisiones.
Utilidad: Amplía el alcance de marketing y ventas a través de una red de colaboradores, pagando solo por resultados. Es una forma escalable de adquirir nuevos clientes.
Certificados
Descripción: Permite diseñar y emitir certificados digitales (ej. de finalización de un curso, de asistencia a un evento) de forma automática a los usuarios que cumplen ciertos criterios dentro de una membresía o workflow.
Utilidad: Añade valor a los cursos y formaciones, incentiva la finalización y proporciona a los usuarios una credencial que pueden compartir.