Politica de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BOOKIO (ADVENTO NETWORKS, S.L.)

A través de la presente Política se informa que los datos personales de los clientes y usuarios de los servicios de la marca BOOKIO, propiedad de ADVENTO NETWORKS, S.L. (en adelante, «Bookio»), serán tratados de conformidad con los principios de licitud, lealtad y transparencia del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

  • Razón Social: ADVENTO NETWORKS, S.L.

  • C.I.F.: B83375758

  • Domicilio: C/ Isla de Arosa 14, 1B – 28045 Madrid

  • Contacto DPD: privacidad@bookio.ai

  • Contacto Privacidad: hola@bookio.ai

2. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS Y DE DÓNDE PROCEDEN?

Tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos facilitados por el interesado: Nombre, email, teléfono y empresa facilitados en formularios de contacto o contratación.

  • Datos de prospección (Captación B2B): Datos de contacto profesional (nombre, cargo, email corporativo).

  • Procedencia de los datos de captación: Cuando los datos no han sido facilitados directamente por el interesado, estos proceden de fuentes de acceso público, directorios sectoriales, sitios web corporativos y redes sociales profesionales (LinkedIn), al amparo del Art. 19 de la LOPDGDD.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS SUS DATOS?

Bookio trata los datos bajo las siguientes bases legales:

  1. Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para gestionar la relación comercial, prestar los servicios de automatización contratados y soporte técnico.

  2. Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): * Prospección Comercial: Para el contacto inicial con profesionales y empresas que puedan beneficiarse de nuestras soluciones de automatización. El interés legítimo se basa en la relevancia profesional de la propuesta.

    • Seguridad: Para detectar y prevenir fraudes o usos abusivos de la plataforma.

  3. Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el uso de cookies no técnicas o suscripción a boletines informativos no relacionados con la relación profesional previa.

4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

  • Clientes: Durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal (6-10 años por normativa fiscal y mercantil).

  • Prospectos de captación: Hasta que el interesado manifieste su oposición o se dé de baja, o bien mientras el contacto sea relevante para la finalidad comercial.

5. DESTINATARIOS

Bookio no vende ni cede sus datos a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados a:

  • Encargados de tratamiento (proveedores de hosting, herramientas de CRM o gestión de correo) bajo estrictos contratos de confidencialidad.

  • Autoridades legales en caso de requerimiento obligatorio.

6. SUS DERECHOS

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Especial mención al Derecho de Oposición: Si no desea recibir más comunicaciones comerciales, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo a hola@bookio.ai o a baja@bookio.ai con el asunto «BAJA».

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. SEGURIDAD

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos, garantizando la confidencialidad de sus comunicaciones.