Facebook Messenger: Gestiona los Chats de tu Página de Facebook
Conecta Facebook Messenger al CRM y responde mensajes sin salir de la plataforma. Centraliza chats, ahorra tiempo y mejora la atención al cliente.
¿QUE ES?
¿Qué es la integración con Facebook Messenger?
BENEFICIOS
Beneficios de integrar Facebook Messenger
La integración con Facebook Messenger te permite responder todos los mensajes que llegan a la bandeja de tu página de Facebook directamente desde el CRM.
Esto evita que tengas que entrar a Facebook cada vez y te ayuda a centralizar tus conversaciones junto con WhatsApp, Email y WebChat.
✅ Más confianza para tus clientes → una buena reputación genera más conversiones.
✅ Centralización total → todas las reseñas en un único panel.
✅ Ahorra tiempo → responde sin entrar a cada plataforma.
✅ Solicita reseñas fácilmente → envía links por SMS o Email.
✅ Prevención de crisis → detecta reseñas negativas a tiempo.
EJEMPLO
Ejemplo práctico en un negocio real
FAQ
FAQ sobre Facebook Messenger
Un salón de belleza recibe consultas por Messenger sobre disponibilidad:
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El mensaje entra al CRM automáticamente.
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El sistema responde con un enlace directo al calendario.
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Si la persona agenda, se crea una nueva oportunidad en el pipeline.
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El cliente recibe recordatorios automáticos por SMS.
Resultado: menos tiempo en redes y más reservas confirmadas.
¿Necesito estar conectado a Facebook?
No, una vez configurada la integración, todos los mensajes entran en el CRM.
¿Puedo usar respuestas automáticas?
Sí, puedes configurar plantillas y flujos para responder de forma automática.
¿Funciona con varias páginas de Facebook?
Sí, puedes integrar más de una página si tu negocio lo necesita.
¿En qué plan está disponible?
La integración con Facebook Messenger está incluida en el Plan 1 (Comunicación & Gestión) y en todos los planes superiores.
Atiende tus Chats de Facebook
Con la gestión de reputación centralizas reseñas, respondes rápido y mejoras tu imagen online.