WebChat: chat en vivo en tu web
Con la bandeja unificada de mensajes puedes integrar WhatsApps, correos electrónicos, chat web y redes sociales en una sola plataforma. Esto te permite responder más rápido, organizar conversaciones y dar una mejor experiencia a tus clientes sin cambiar de aplicación.
¿QUE ES?
¿Qué es WebChat?
VENTAJAS
Ventajas de usar WebChat
WebChat es un chat en vivo que se instala en tu página web para que los visitantes puedan comunicarse contigo de inmediato.
Cada conversación se guarda automáticamente en tu CRM, lo que te permite dar seguimiento, convertir leads y ofrecer una experiencia personalizada.
✅ Capta más leads → cada visitante puede dejar sus datos de contacto fácilmente.
✅ Atención inmediata → resuelve dudas en tiempo real y evita que se vayan a la competencia.
✅ Integrado al CRM → cada chat se guarda en la ficha del cliente junto con sus otros mensajes (email, SMS, etc.).
✅ Disponible 24/7 → con respuestas automáticas cuando tu equipo no está conectado.
✅ Experiencia moderna → tus clientes se comunican por el canal que prefieren: directo desde tu web.
EJEMPLO
Ejemplo práctico de WebChat
FAQ
FAQ sobre WebChat
Imagina que alguien visita la página de tu restaurante y quiere reservar una mesa.
Con WebChat:
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El visitante abre el chat en tu web y pregunta disponibilidad.
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Recibe una respuesta automática con horarios y un enlace al calendario.
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Si deja sus datos, se crea un nuevo lead en tu CRM.
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Tú puedes darle seguimiento por WhatsApp o Email para confirmar la reserva.
Resultado: conviertes a un visitante en cliente en segundos.
¿Necesito un programador para instalarlo?
No, se integra fácilmente con un código que copiamos en tu web.
¿Funciona en móviles?
Sí, el chat se adapta automáticamente a smartphones y tablets.
¿Se puede personalizar el diseño?
Sí, puedes añadir tu logo, colores y mensajes de bienvenida para que coincida con tu marca.
¿En qué plan está disponible?
WebChat está incluido en el Plan 1 (Comunicación & Gestión) y en todos los planes superiores.
Convierte a tus visitantes en
Con WebChat atiendes en vivo, generas confianza y aumentas conversiones.